Záleží nám na vašej spokojnosti preto ak sa stane čokoľvek prečo by ste mali váš tovar vrátiť alebo vymeniť, prosím informujte nás o tom.

Ako postupovať pri vrátení tovaru?

1. Pred odoslaním sa, prosím, uistite, že tovar posielate späť v pôvodnom stave t. j.  nepoškodený, nenosený s nepoškodenými pôvodnými štítkami.
2. Tovar riadne zabaľte, použite pôvodnú krabicu/bublinkovú obálku alebo iný vhodný obal, aby tovar počas prepravy nebol poškodený.
3. Vytlačte si a vyplnte formulár na vrátenie tovaru, nezabudnite čitateľne vypísať IBAN na vrátenie peňazí. Formulár priložte do balíka k tovaru.
4. informujte nás o vrátení tovaru mailom alebo telefonicky

Vrátenie cez Zásielkovňu

Vrátenie cez Zásielkovňu platíme my. Počkajte na štítok ktorý vám pošleme mailom, ten si vytlačte a nalepte na balík. Balík odovzdajte na kotrejkoľvek pobočke zásielkovne ktoré nájdete na interkatívnej mape tu: pobočky alebo v jednoduchom zozname tu pobočky.

Vrátenie cez Slovenskú poštu

Tovar zašlite na adresu:

PRESI s.r.o.
Drevárska 23
90201 Pezinok
Slovenská republika

Balík zasielajte BEZ DOBIERKY, tovar zaslaný na dobierku nepreberáme.

O spracovaní vašej požiadavky vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

Peňažné prostriedky vraciame späť na bankový účet ktorý uvediete vo formuláry do 14 dní od spracovania požiadavky. (Štandardne je to v priebehu pár dní.)

Pokiaľ bol súčasťou objednávky darček, je potrebné vrátiť ho spolu s tovarom. To platí aj v prípade vrátenie len časti objednávaného tovaru. V prípade, že sa rozhodnete si darček ponechať, od vrátenej sumy bude odpočítaná aktuálna cena tohto produktu.
V prípade využitia akcie 1+1 zdarma, 2+1 zdarma a pod., je potrebné vrátiť všetky produkty, na ktoré sa vzťahuje táto akcia. V opačnom prípade bude od vrátenej sumy odpočítaná alikvótna cena za nevrátený produkt.

Pre ďalšie informácie si prosím prečítajte obchodné podmienky.